Términos y condiciones

Agregar algo al carrito y llegar al checkout no genera un cargo automático. El sitio prepara el resumen de tu pedido y te lo entrega a ti para enviarlo por WhatsApp; ahí una persona confirma contigo disponibilidad real, costo de envío y forma de pago antes de que se cobre nada. El pedido se considera en firme hasta que ambos lo confirmamos en esa conversación.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden ajustarse sin previo aviso; el precio que aplica es el vigente al momento en que confirmamos tu pedido por WhatsApp. El inventario mostrado en el sitio es el mejor reflejo posible de lo que tenemos disponible, pero al ser piezas físicas puede haber diferencias de último momento, que resolvemos contigo antes de cobrar.

Todos los decants se sirven de frascos originales conseguidos a través de proveedores verificados. Si quieres evidencia del lote de una fragancia específica antes de pagar, la pedimos por WhatsApp.

Enviamos a todo México. El costo y el tiempo de entrega se confirman por WhatsApp según tu ciudad y el tamaño del pedido; los montos menores a la referencia de envío pueden coordinarse como entrega local en vez de paquetería.

Escríbenos por WhatsApp con una foto del problema. Cada caso se revisa de forma personal, y la solución (reposición, ajuste o reembolso) se acuerda directamente contigo según lo que haya ocurrido — no hay una política automática de una sola talla para todos los casos.

Nada en esta página reemplaza los derechos que ya tienes bajo la ley aplicable en México. Si una duda de consumo no se resuelve entre nosotros, puedes acudir a la autoridad de protección al consumidor correspondiente.